Tidak Bisa Top Up Gopay ? Penyebab & Cara Mengatasi

Tidak Bisa Top Up Gopay – Setiap produk dompet digital yang ada di Indonesia wajib melakukan isi saldo terlebih dahulu, setelah itu baru bisa digunakan untuk melakukan pembayaran sebagaimana seperti semestinya. Termasuk juga dengan produk dompet digital dari Gojek yang bernama Gopay, bagi setiap pengguna wajib melakukan top up Gopay dengan beberapa cara sudah tersedia.

Pada pembahasan sebelumnya juga sudah kami sampaikan kepada kalian semua mengenai cara top up Gopay, dari sebagian besar pengguna mengalami beberapa permasalahan seperti tidak bisa top up Gopay. Permasalahan seperti tersebut memang bukan hal pertama kali, karena sudah banyak orang mengalami kejadian tersebut jadi bisa disimpulkan bukan sebuah masalah besar.

Masalah seperti tersebut memang tidak hanya terjadi pada Gopay saja, produk lain semisalnya OVO, LinkAja, DANA, ShopeePay serta jenis lainnya juga sering terjadi permasalahan seperti tersebut. Jika terjadi seperti demikian langkah apa yang harus dilakukan ? Untuk mengatasi masalah ini setiap pengguna wajib untuk mencari tahu sumber masalahnya dikarenakan apa, setelah itu lebih mudah untuk mengatasinya.

Pengalaman dari beberapa pengguna yang mengalami kejadian seperti tersebut pada umumnya dikarenakan sistem sedang mengalami kejadian, akan tetapi terdapat beberapa penyebab lain wajib untuk kalian ketahui. Jika kalian salah satu pengguna sedang mengalami hal demikian tetapi bingung dengan penyebab dan cara mengatasi, sebaiknya simak terus artikel ini sampai selesai agar paham dan jelas.

TIDAK BISA TOP UP GOPAY

Sampai disini tentu banyak pengguna dompet digital Gopay semakin penasaran dengan sumber masalahnya dikarenakan apa dan solusi paling tepat untuk mengatasi seperti apa ? Untuk menjawab rasa penasaran kalian semua, pada pertemuan kali ini Sakudigital.com hendak informasikan itu semua terkait tidak bisa top up Gopay disertai dengan penyebab dan cara mengatasi sebagai berikut.

Sekilas Tentang Gopay

Gopay adalah sebuah produk e-wallet besutan dari perusahaan ternama yakni Gojek, sebagai uang virtual resmi setiap pengguna dapat melakukan pembayaran didalam aplikasi Gojek. Dengan adanya produk dompet digital tersebut, setiap transaksi akan dimudahkan karena menggunakan sistem secara online.

Tidak hanya bisa digunakan didalam aplikasi Gojek saja, saat ini Gopay bisa digunakan pada aplikasi Tokopedia karena kedua perusahaan telah melakukan merger. Selain itu Gopay paylater juga sama, namun tidak semua pengguna dapat menggunakan fitur tersebut dikarenakan hanya pengguna terpilih saja.

Ada banyak kelebihan bisa kalian rasakan jika menggunakan uang virtual Gopay sebagai penunjang transaksi keuangan, bahkan dapat dilakukan secara online maupun juga offline. Selain itu ada beberapa kelebihan lainnya, namun tidak bisa kami sampaikan satu persatu karena sangat banyak sekali.

Penyebab Tidak Bisa Top Up Gopay

Seperti sudah kami sampaikan dari awal pembahasan jika setiap permasalahan terkait produk dari Gojek yakni Gopay, sangat disarankan untuk mencari tahu sumber masalahnya terlebih dahulu. Dengan mengetahui masalahnya dikarenakan apa maka lebih mudah dalam mengatasinya, jika penasaran dengan semuanya dapat simak langsung ulasan sudah kami persiapkan dibawah ini.

  • Penyebab pertama bisa terjadi karena sistem sedang mengalami gangguan atau juga server error, jika pengguna mengalami kejadian tersebut maka hal paling memungkinkan terjadi transaksi top up akan gagal. Tak terkecuali transaksi lainnya seperti transfer ke rekening atau sesama sudah pasti akan gagal.
  • Kemudian lanjut penyebab berikutnya biasanya dikarenakan pengguna salah input nomor HP terdaftar di aplikasi Gopay ataupun salah memasukkan nomor Virtual Account Gopay. Jika hal ini dilakukan oleh pengguna maka secara otomatis transaksi pasti gagal, tetapi pengguna tidak menyadari dengan hal tersebut.
  • Koneksi internet tidak stabil juga menjadi salah satu faktor kenapa proses isi saldo Gopay gagal masuk ke akun, sebab setiap aplikasi sangat membutuhkan koneksi internet agar sistem dapat bekerja sebagaimana semestinya.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Top Up Gopay

Setelah mengetahui penyebabnya dikarenakan apa maka lebih mudah dalam mencari solusi agar setiap pengguna dapat melakukan top up seperti biasanya. Jika sampai disini masih bingung dengan cara mengatasi tidak bisa isi saldo Gopay, sebaiknya simak langsung ulasan sudah dipersiapkan seperti dibawah ini.

  1. Cara mengatasi yang pertama yang bisa pengguna lakukan adalah dengan cara menunggu sampai sistem kembali normal seperti biasa, dikarenakan memang tidak ada cara apapun selain hanya menunggu kembali norma. Jadi disini kalian cukup bersabar menunggu sampai server kembali normal, biasanya kejadian sistem error tidak berlangsung lama.
  2. Apabila permasalahan dikarenakan salah memasukkan nomor virtual account Gopay, secara otomatis transaksi tersebut gagal alias tidak masuk. Untuk mengatasi permasalahan tersebut dapat dikatakan mudah, setiap pengguna cukup lakukan top up ulang dan pastikan jika anda tidak salah memasukkan kode pembayaran lagi.
  3. Seperti telah dijelaskan diatas jika Gopay merupakan layanan keuangan berbasis aplikasi dimana sangat membutuhkan koneksi internet yang lancar, untuk itu kami sangat menyarankan agar menggunakan provider dengan jaringan internet yang kuat. Jika tidak sambungkan saja dengan koneksi wifi yang mana sudah dijamin jaringan tetap stabil, jika sudah yakin koneksi tetap lancar maka lanjut lakukan pengisian saldo Gopay kembali.
  4. Jika beberapa cara diatas sudah kami rekomendasikan seperti diatas tidak berhasil juga, maka kami sangat menyarankan untuk menghubungi langsung call center Gopay atau Gojek. Dengan menghubungi nomor call center di +6221-5084-9000 atau melalui email ke customerservice@gojek.com, nantinya semua permasalahan yang sedang pengguna alami akan langsung ditangani oleh pihak Gojek.

Kesimpulan

Jika dilihat dari pembahasan diatas maka dapat menarik kesimpulan bahwa setiap permasalahan pada Gopay tentu terdapat jalan keluar dan dari pihak perusahaan juga tidak melepas begitu saja. Terlebih lagi jika akun Gopay sudah di upgrade ke Gopay Plus, dimana terdapat jaminan saldo aman.

Nah seperti itulah tadi pembahasan lengkap mengenai penyebab dan cara mengatasi tidak bisa top up Gopay dapat Sakudigital.com sampaikan kepada kalian semua. Semoga saja dengan adanya informasi seperti diatas dapat membantu semua orang sedang membutuhkan pembahasan seperti tersebut.

Tinggalkan komentar