✓ Saldo OVO Hilang : Penyebab dan Cara Mengatasi

Saldo OVO Hilang – Metode pembayaran secara non tunai menjadi pilihan utama bagi kebanyakan orang, hal ini juga telah dianjurkan oleh pemerintah di masa pendemi. Tak heran, jika banyak lembaga survei yang menyatakan penggunaan uang digital semakin meningkat, tak terkecuali penggunaan OVO.

Menjadi salah satu jenis uang digital dengan pegguna yang sangat banyak, membuat OVO selalu memberikan layanan terbaik. Yang lebih menariknya lagi setiap pengguna bisa melakukan cukup banyak pembayan baik lewat merchant offline, Tokopedia dan ojek online Grab.

Meski sudah dimudahkan seperti tersebut, namun terdapat beberapa pengguna OVO yang mengalami saldo OVO hilang, tidak hanya itu saja. Ada juga pengguna Grab yang mengalami saldo OVO menjadi kosong, tetapi di aplikasinya saldo masih ada dan banyak deh permasalahan yang berkaitan dengan saldo OVO.

Tentu hal seperti ini membuat setiap pengguna kecewa, bingung dan kaget akan hal seperti tersebut. Dari sekian banyak permasalahan tentang saldo OVO, pastinya terdapat penyebab dan cara mengatasinya. Jika anda salah satu pengguna yang mengalami permasalahan seperti ini, dapat simak pembahasan dari Sakudigital.com seperti berikut.

Penyebab dan Cara Mengatasi Saldo OVO Hilang

Penyebab dan Cara Mengatasi Saldo OVO Hilang

Ketika mengalami kejadian seperti saldo OVO hilang, kami yakin kalian semua ingin sekali saldo yang hilang tersebut kembali, namun tidak tahu cara mengembalikan saldo. Tenang, dalam hal ini pasti akan ada solusi yang bila dilakukan. Jika penasaran bagaimana caranya, silahkan simak seperti berikut.

Penyebab Saldo OVO Hilang

Penyebab Saldo OVO Hilang

Pada awal pembahasan memang sempat kami sampaikan kepada kalian semuanya, jika permasalahan seperti ini cukup mudah untuk mengatasinya. Asal kalian mengetahui terlebih dahulu apa penyebabnya kenapa saldo OVO Cash bisa ilang. Berikut ini beberapa penyebab yang sering terjadi oleh pengguna aplikasi OVO.

  • Pengguna memiliki transaksi yang belum dibayarkan pada fitur OVO Paylater yang ada di aplikasi Tokopedia
  • Terjadi eror pada aplikasi OVO, sehingga saldo yang tertera pada aplikasi Grab menjadi kosong
  • Pada saat melakukan transaksi di merchant mengalami kendala eror
  • Server sedang down

Cara Mengatasi Saldo OVO Hilang

Apabila sudah mengetahui apa penyebabnya, maka langkah berikutnya cukup cek kembali apa bila penyebabnya dikarenakan server down, aplikasi eror baik OVO maupun Grab. Lalu bagaimana jika dicek kembali saldo belum kembali, apa yang harus dilakukan? Untuk hal ini bisa hubungi pusat bantuan OVO, untuk lebih jelasnya simak seperti berikut.

  1. Buka aplikasi OVO, langsung saja klik saya dan pilih Pengaturan
    Pusat Bantuan
  2. Pada menu pengaturan, langsung saja pilih menu Pusat Bantuan
    Lainnya
  3. Lalu dilanjutkan klik Lainnya kemudian pilih Call Center/ Email OVO
    Call Center dan email
  4. Nantinya akan muncul nomor Call Center yang bisa dihubungi dan alamat email cs OVO
    Pilih
  5. Silahkan kalian hubungi langsung untuk memperjelas kenapa saldo bisa kosong
  6. Selanjutnya kalian tinggal selesaikan permasalahan yang sedang terjadi

Call Center OVO

Call Center OVO

Seperti sudah kami sampaikan tadi diatas, permasalahan seperti ini bisa kalian atasi dengan cara menghubungi call center OVO di nomor 1500696 yang siap melayani setiap hari mulai pukul 06.00 – 22.00.

Selain melalui kontak tersebut, kalian bisa melakukan follow up melalui alamat email cs@ovo.id. Melalui alamat email tidak seperti menghubungi nomor call center yang mana langsung mendapat tanggapan dari pihak OVO.

FAQ

Apakah Saldo OVO yang Hilang Bisa Kembali?

Bisa, asalkan pengguna langsung mengetahui penyebabnya dan menghubungi CS OVO

Bagaimana Cara Mengetahui Penyebab Saldo OVO Hilang?

Pengguna bisa melihat history penggunaan OVO didalam aplikasi

Nah itulah pembahasan mengenai kenapa saldo OVO Cash hilang dilengkapi dengan penyebab dan cara mengatasi yang bisa Sakudigital.com sampaikan kepada kalian semuanya. Semoga saja artikel seperti diatas bisa membantu bagi yang membutuhkannya.

Tinggalkan komentar